In unserem nächsten Beitrag zeigen wir Ihnen, wie Sie mittels einer Customer Journey Map aktive Gemeindemitglieder gewinnen können.
Customer Journey (ugs. zu dt.: Die Reise des Kunden) ist ein Begriff aus dem Marketing und bezeichnet die einzelnen Zyklen, die ein Kunde durchläuft, bevor er sich für den Kauf eines Produktes entscheidet. Dieses Tool können Sie auch zur Gemeindebindung nutzen.
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